Información adicional y detallada sobre el uso de sus datos de carácter personal.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: EUROPA MUNDO VACACIONES, S.L.U.CIF: B81742421
Dirección Postal: Calle GARCÍA DE PAREDES, 55, 1º PLANTA, CP 28010 Madrid
Teléfono: +34 917 589 200
Correo electrónico: attcliente@europamundo.com
Responsable de Seguridad o Delegado de Protección de Datos: JTB
Correo electrónico: private@jtb.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos los datos personales que nos facilite con las siguientes finalidades:
- Cumplir con el deber de información y obtención de consentimientos requeridos por la nueva normativa europea de protección de datos de carácter personal.
- Mediación en la venta de billetes o reserva de plazas en toda clase de medios de transporte, reserva de habitaciones y servicios en empresas turísticas así como la organización y venta de paquetes turísticos, a través de agencias minoristas o directamente para clientes finales.
- El envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, salvo que usted manifieste su voluntad en contra por cualquier medio. En cualquier caso, la autorización para tratar sus datos con este fin es voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia el hecho de que usted no recibiría ofertas comerciales de nuestros productos o servicios.
¿Qué datos tratamos?
En el marco de la prestación de los servicios que ofrece Europamundo y dentro de los límites y finalidades consentidos por usted, Europamundo únicamente tratará los datos que sean estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual y/o la prestación de los servicios solicitados.
Europamundo únicamente hará uso de los datos que usted nos haya facilitado mientras se mantenga vigente la relación contractual y/o mercantil, conservándolos posteriormente durante un plazo de cuatro años siguiendo la normativa a efectos fiscales.
No obstante, si usted nos autoriza Europamundo seguirá conservando su información para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos sea de su interés: promociones, descuentos, nuevas rutas, etc.
En cualquier caso, usted siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La Ley autoriza a Europamundo a tratar sus datos dentro del marco de la relación contractual existente entre usted y nuestra compañía. No obstante, en Europamundo siempre queremos contar con su confianza, por lo que le mantenemos informado en todo momento de los datos que recabamos, por qué lo hacemos y qué uso le damos, solicitando siempre su consentimiento expreso.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
En función de los servicios que haya contratado con nosotros, desde Europamundo podemos vernos obligados a comunicar sus datos a terceros (hoteles, compañías de avión, tren, ferry…), pudiendo darse el caso de que dichos terceros se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (Transferencias Internacionales) en cuyo caso tomaremos las medidas necesarias para garantizar la seguridad y el correcto tratamiento de sus datos.
Asimismo, para la correcta prestación de los servicios (véase, alojamiento web, soporte, email marketing, etc.), distintos prestadores de servicios contratados por nuestra entidad podrían tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones. Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al destinatario de los datos a nuestra entidad.
En ningún caso los terceros a los que hayamos facilitado sus datos personales utilizarán la información para otros fines distintos a aquellos para los que específicamente se hayan comunicado los datos personales, estando obligados a tratar sus datos de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra entidad, acordes a nuestra política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Europamundo en su compromiso con su privacidad y la protección de sus datos personales, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Usted como único titular de los datos que nos facilita tiene reconocidos por Ley una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Acceso.- Usted tiene derecho a obtener de Europamundo como responsable del tratamiento de sus datos personales, acceso a los datos que estemos tratando en todo momento, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que estemos llevando a cabo.
Rectificación.- Usted tiene derecho a obtener la rectificación de sus datos personales cuando estos sean inexactos y a que sean completados cuando los mismos se encontrasen incompletos.
Supresión.- Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en todo momento, si bien el ejercicio de este derecho puede suponer la imposibilidad para Europamundo de prestarle o seguir prestándole los servicios contratados.
Limitación de su tratamiento.- Usted tiene derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal, si bien el ejercicio de este derecho puede suponer la imposibilidad para Europamundo de prestarle o seguir prestándole los servicios contratados.
Oposición al tratamiento.- Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso la entidad dejará de tratar sus datos personales de conformidad y dentro de los límites establecidos en la Ley. El ejercicio de este derecho puede suponer la imposibilidad para Europamundo de prestarle o seguir prestándole los servicios contratados
Derecho a la portabilidad de sus datos.- Usted tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que Europamundo esté tratando, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento.- Usted puede, en cualquier momento, retirar el consentimiento otorgado a Europamundo para el tratamiento de sus datos personales de forma general o respecto a alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Usted puede ejercer estos derechos dirigiéndose al responsable de los datos. Para ello, puede utilizar los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento. Si desea obtener información adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.
En caso que entendiera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid. www.agpd.es.
