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Additional and detailed information on the use of your personal data
Who is responsible for the processing of your data?
Company name: EUROPA MUNDO VACACIONES, S.L
CIF: B81742421
Address: Calle GARCÍA DE PAREDES, 55, 1º PLANTA, CP 28010 Madrid
Phone: +34 917589200
Email: attcliente@europamundo.com
Security Manager or Delegate for Data Protection: JTB
Email: private@jtb.com
For what purpose do we treat your personal data?
We treat the personal data you provide us for the following purposes:
- Fulfill the duty of information and obtain the consents required by the new European regulations for the protection of personal data.
- Mediation in the sale of tickets or reservation of places in all kinds of means of transportation, reservation of rooms and services in tourist companies as well as the organization and sale of tourist packages, through retail agencies or directly for final clients.
- Sending commercial communications of our products or services, unless you express your will not to receive them by any means. In any case, the authorization to treat your data for this purpose is voluntary and your refusal would only result in the fact that you would not receive commercial offers of our products or services.
What data do we deal with?
Within the framework of the provision of the services offered by Europamundo and within the limits and purposes agreed upon by yourself, Europamundo will only process the data that is strictly necessary for the correct management of the contractual relationship and / or the provision of the services requested.
Europamundo will only make use of the data that you have provided us during the contractual and / or mercantile relationship, preserving them later for a term of four years following the regulations for tax purposes.
However, if you authorize us, Europamundo will continue to keep your information for sending commercial communications that we consider to be of your interest: promotions, discounts, new routes, etc.
In any case, you can always exercise the rights granted by the current regulations contacting us through the preferred communication channel.
What is the legitimacy for the treatment of your data?
The Law authorizes Europamundo to process your data within the framework of the existing contractual relationship between you and our company. However, in Europamundo we always want to have your trust, so we keep you informed at all given times of the data we collect, why we do it and how we use it, always requesting your express consent.
To which recipients will your data be shared?
Depending on the services you have contracted, from Europamundo we may be obliged to communicate your data to third parties (hotels, airline companies, train, ferry ...), and it may be the case that these third parties are outside the European Economic Area (International Transfers) in which case we will take the necessary measures to guarantee the security and correct treatment of your data.
Also, for the correct provision of services (web hosting, support, email marketing, etc.), different service providers hired by our entity could have access to the personal information necessary to perform their functions. These services provided by third parties are necessary for the development of our activity and, at all given times, the processing of data they carry out is governed by a contract that links the recipient of the data to our company.
In no case will the third parties to whom we have provided your personal data use the information for purposes other than those for which the personal data have been specifically communicated, being obliged to process your data in accordance with the guidelines stipulated by our entity, to our privacy policy and current regulations on data protection.
Europamundo, in its commitment to privacy and the protection of your personal data, will choose only service providers that offer sufficient guarantees to apply appropriate technical and organizational measures, so that the treatment is in accordance with the applicable legislation on data protection and guarantee the protection of the User's rights.
What are your rights when you provide us with your data?
You, as the sole owner of the data provided, are recognized by the law a series of rights that you can exercise at any given time:
Access.- You have the right to obtain from Europamundo, as responsible for the processing of your personal data, access to the data that we are handling at any given time, as well as detailed information about certain aspects of the data treatment that we are carrying out.
Rectification.- You have the right to rectify your personal data when it is inaccurate and to be completed when they are incomplete.
Deletion.- You have the right to request the deletion of your personal data at all times, although the exercise of this right may imply the impossibility for Europamundo to lend or continue to provide the contracted services.
Limitation of the treatment of your data.- You have the right to request the limitation regarding the processing of your personal data, although the exercise of this right may imply the impossibility for Europamundo to loan or continue to provide you with the contracted services.
Opposition to treatment of your data.- You can oppose the processing of your data. In this case, the entity will stop treating your personal data in accordance and within the limits established in the Law. The exercise of this right may imply the impossibility for Europamundo to lend or continue to provide contracted services
Right to the portability of your data.- You have the right to receive a copy of the personal data that Europamundo is treating, in a structured format, of common use and mechanical reading and to transmit them to another data controller.
Right to withdraw consent.- You can, at any time, withdraw the consent granted to Europamundo for the treatment of your personal data in a general way or with respect to a specific purpose, without affecting the legality of the treatment based on the consent prior to its withdrawal.
You can exercise these rights by contacting the person responsible for the data. For this, you can use the contact information provided at the beginning of this document. If you wish to obtain additional information regarding the exercise of your rights, you can also contact the Spanish Agency for Data Protection.
If you understand that your rights have not been adequately addressed, you may submit a claim to the Spanish Data Protection Agency. C / Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid.
www.agpd.es.[:es]
Información adicional y detallada sobre el uso de sus datos de carácter personal.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: EUROPA MUNDO VACACIONES, S.L.U.
CIF: B81742421
Dirección Postal: Calle GARCÍA DE PAREDES, 55, 1º PLANTA, CP 28010 Madrid
Teléfono: +34 917 589 200
Correo electrónico: attcliente@europamundo.com
Responsable de Seguridad o Delegado de Protección de Datos: JTB
Correo electrónico: private@jtb.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos los datos personales que nos facilite con las siguientes finalidades:
- Cumplir con el deber de información y obtención de consentimientos requeridos por la nueva normativa europea de protección de datos de carácter personal.
- Mediación en la venta de billetes o reserva de plazas en toda clase de medios de transporte, reserva de habitaciones y servicios en empresas turísticas así como la organización y venta de paquetes turísticos, a través de agencias minoristas o directamente para clientes finales.
- El envío de comunicaciones comerciales de nuestros productos o servicios, salvo que usted manifieste su voluntad en contra por cualquier medio. En cualquier caso, la autorización para tratar sus datos con este fin es voluntaria y su negativa sólo tendría como consecuencia el hecho de que usted no recibiría ofertas comerciales de nuestros productos o servicios.
¿Qué datos tratamos?
En el marco de la prestación de los servicios que ofrece Europamundo y dentro de los límites y finalidades consentidos por usted, Europamundo únicamente tratará los datos que sean estrictamente necesarios para la correcta gestión de la relación contractual y/o la prestación de los servicios solicitados.
Europamundo únicamente hará uso de los datos que usted nos haya facilitado mientras se mantenga vigente la relación contractual y/o mercantil, conservándolos posteriormente durante un plazo de cuatro años siguiendo la normativa a efectos fiscales.
No obstante, si usted nos autoriza Europamundo seguirá conservando su información para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos sea de su interés: promociones, descuentos, nuevas rutas, etc.
En cualquier caso, usted siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La Ley autoriza a Europamundo a tratar sus datos dentro del marco de la relación contractual existente entre usted y nuestra compañía. No obstante, en Europamundo siempre queremos contar con su confianza, por lo que le mantenemos informado en todo momento de los datos que recabamos, por qué lo hacemos y qué uso le damos, solicitando siempre su consentimiento expreso.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
En función de los servicios que haya contratado con nosotros, desde Europamundo podemos vernos obligados a comunicar sus datos a terceros (hoteles, compañías de avión, tren, ferry…), pudiendo darse el caso de que dichos terceros se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (Transferencias Internacionales) en cuyo caso tomaremos las medidas necesarias para garantizar la seguridad y el correcto tratamiento de sus datos.
Asimismo, para la correcta prestación de los servicios (véase, alojamiento web, soporte, email marketing, etc.), distintos prestadores de servicios contratados por nuestra entidad podrían tener acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones. Estos servicios prestados por terceros son necesarios para el desarrollo de nuestra actividad y, en todo momento, el tratamiento de los datos que lleven a cabo se rige por un contrato que vincula al destinatario de los datos a nuestra entidad.
En ningún caso los terceros a los que hayamos facilitado sus datos personales utilizarán la información para otros fines distintos a aquellos para los que específicamente se hayan comunicado los datos personales, estando obligados a tratar sus datos de conformidad con las directrices estipuladas por nuestra entidad, acordes a nuestra política de privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Europamundo en su compromiso con su privacidad y la protección de sus datos personales, elegirá únicamente prestadores de servicio que ofrezcan las garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos y garanticen la protección de los derechos del Usuario.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Usted como único titular de los datos que nos facilita tiene reconocidos por Ley una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento:
Acceso.- Usted tiene derecho a obtener de Europamundo como responsable del tratamiento de sus datos personales, acceso a los datos que estemos tratando en todo momento, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que estemos llevando a cabo.
Rectificación.- Usted tiene derecho a obtener la rectificación de sus datos personales cuando estos sean inexactos y a que sean completados cuando los mismos se encontrasen incompletos.
Supresión.- Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en todo momento, si bien el ejercicio de este derecho puede suponer la imposibilidad para Europamundo de prestarle o seguir prestándole los servicios contratados.
Limitación de su tratamiento.- Usted tiene derecho a solicitar la limitación respecto al tratamiento de sus datos de carácter personal, si bien el ejercicio de este derecho puede suponer la imposibilidad para Europamundo de prestarle o seguir prestándole los servicios contratados.
Oposición al tratamiento.- Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos. En tal caso la entidad dejará de tratar sus datos personales de conformidad y dentro de los límites establecidos en la Ley. El ejercicio de este derecho puede suponer la imposibilidad para Europamundo de prestarle o seguir prestándole los servicios contratados
Derecho a la portabilidad de sus datos.- Usted tiene derecho a recibir una copia de los datos personales que Europamundo esté tratando, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a retirar el consentimiento.- Usted puede, en cualquier momento, retirar el consentimiento otorgado a Europamundo para el tratamiento de sus datos personales de forma general o respecto a alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Usted puede ejercer estos derechos dirigiéndose al responsable de los datos. Para ello, puede utilizar los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento. Si desea obtener información adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.
En caso que entendiera que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid.
www.agpd.es.[:pt]
Informação adicional e detalhada sobre o uso de seus dados pessoais
Quem é responsável pelo processamento dos seus dados?
Identidade: EUROPA MUNDO VACACIONES, S.L
CIF: B81742421
Endereço: Calle GARCÍA DE PAREDES, 55, 1º PLANTA, CP 28010 Madrid
Telefone: +34 917 589 200
Email: attcliente@europamundo.com
Gerente de Segurança ou Delegado para Proteção de Dados: JTB
Email: private@jtb.com
Com que finalidade tratamos seus dados pessoais?
Tratamos os dados pessoais que você nos fornece com os seguintes propósitos:
- Cumprir o dever de informação e obter os consentimentos exigidos pelos novos regulamentos europeus para a proteção de dados pessoais.
- Mediação no bilhete ou reservas em todos os meios de transporte, reserva de hotéis e serviços em empresas turísticas, bem como a organização e venda de pacotes, através de agências ou diretamente aos clientes finais.
- O envio de comunicações comerciais de nossos produtos ou serviços, a menos que você expresse o contrário por qualquer meio. Em qualquer caso, a autorização para tratar os seus dados para este fim é voluntária e a proibição só resultaria que não iria receber ofertas comerciais dos nossos produtos ou serviços.
No obstante, si usted nos autoriza Europamundo seguirá conservando su información para el envío de comunicaciones comerciales que consideremos sea de su interés: promociones, descuentos, nuevas rutas, etc.
En cualquier caso, usted siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.
Com quais dados lidamos?
No âmbito da prestação de serviços da Europamundo, e dentro dos limites e propósitos consentido por você, a Europamundo unicamente processará os dados que são estritamente necessários para a correta gestão contratual e/ou a prestação dos serviços solicitados.
A Europamundo somente usará os dados que você nos forneceu enquanto a relação contratual e/ou mercantil estiver em vigor, preservando-os posteriormente por um período de quatro anos conforme os regulamentos fiscais.
No entanto, se nos autorizar, a Europamundo continuará guardando as suas informações para o envio de comunicações comerciais que consideramos de seu interesse: promoções, descontos, novas rotas, etc.
Em qualquer caso, você pode sempre exercer os direitos concedidos pelos regulamentos atuais, entrando em contato conosco da maneira mais conveniente.
Qual é a legitimidade para o tratamento de seus dados?
A Lei autoriza a Europamundo a processar os seus dados no âmbito da relação contratual existente entre você e a nossa empresa. No entanto, Europamundo valora muito a confiança, por isso iremos mantê-lo informado em todos os momentos dos dados que coletamos, o por que e que o uso que damos, sempre pedindo seu consentimento explícito.
Para quais destinatários seus dados serão comunicados?
Dependendo dos serviços que tenham contratado conosco, pode ser que a Europamundo seja obrigada a comunicar os seus dados a terceiros (hotéis, empresas de avião, trem, barco...), pode ser o caso que esses terceiros estejam fora do Espaço Económico Europeu (Transferências Internacionais), e nesse caso, tomaremos as medidas necessárias para garantir a segurança e o tratamento correto dos seus dados.
Além disso, para a prestação adequada de serviços (hospedagem web, suporte, marketing eletrônico, etc.), alguns prestadores de serviços contratados por nossa empresa podem ter acesso a informações pessoais necessárias para desempenhar suas funções. Estes serviços prestados por terceiros são necessários para o desenvolvimento da nossa atividade e, em todos os momentos, o processamento dos dados que realizam é regido por um contrato que liga o destinatário dos dados à nossa entidade.
Em nenhum caso os terceiros aos que fornecemos seus dados pessoais usarão as informações para fins diferentes daqueles para os quais os dados pessoais se comunicaram especificamente, sendo obrigados a tratar os seus dados de acordo com as diretrizes estipuladas pela nossa organização, acordes à nossa política de privacidade e aos regulamentos atuais sobre proteção de dados.
Europamundo comprometida com a sua privacidade e proteção de dados pessoais, escolherá apenas prestadores de serviços que oferecem garantias suficientes para implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para que o tratamento esteja em conformidade com a legislação aplicável à proteção de dados e garanta a proteção dos direitos do usuário.
Quais são seus direitos quando você nos fornece seus dados?
Você, como único proprietário dos dados que você nos fornece, é reconhecido pela lei a uma série de direitos que você pode exercer a qualquer momento:
Acesso - Você tem o direito de obter da Europamundo, como responsável pelo processamento de seus dados pessoais, acesso aos dados que estamos lidando a todo momento, bem como informações detalhadas sobre certos aspectos do tratamento que estamos realizando.
Retificação - Você tem o direito de obter a retificação de seus dados pessoais quando estes forem imprecisos e completa-los quando estiverem incompletos.
Supressão – Você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em todo momento, embora o exercício deste direito possa implicar a impossibilidade da Europamundo para fornecer ou continuar fornecendo os serviços contratados.
Limitação ao tratamento de seus dados- Você tem o direito de solicitar a limitação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, embora o exercício deste direito possa implicar a impossibilidade da Europamundo para fornecer ou continuar fornecendo os serviços contratados.
Oposição ao tratamento de seus dados - Você pode se opor ao tratamento de seus dados. Neste caso, a entidade deixará de tratar os seus dados pessoais de acordo e dentro dos limites estabelecidos na Lei. O exercício deste direito pode implicar a impossibilidade da Europamundo para fornecer ou continuar fornecendo os serviços contratados.
Direito à portabilidade dos seus dados. - Você tem o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que a Europamundo está tratando, em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica e de transmiti-los para outro controlador de dados.
Direito de retirar o consentimento. - Você pode, a qualquer momento, retirar o consentimento concedido à Europamundo para o tratamento de seus dados pessoais de uma forma geral ou com relação a um propósito específico, sem afetar a legalidade do tratamento do consentimento antes da sua retirada.
Você pode exercer esses direitos entrando em contato com a pessoa responsável dos dados. Para isso, você pode usar as informações de contato fornecidas no início deste documento. Se você deseja obter informações adicionais sobre o exercício de seus direitos, você também pode contatar a Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Se você pensa que seus direitos não foram tratados adequadamente, você pode enviar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados. C / Jorge Juan, 6. 28001 - Madrid.
www.agpd.es.[:]
